Algemene voorwaarden
Follaets Painting BV
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten, leveringen, prestaties en facturen van Follaets Painting BV, met maatschappelijke zetel te Steenkaaistraat 6, 9200 Baasrode, België en ondernemingsnummer BE0473.542.221.
Door het aanvaarden van een offerte, bestelling of samenwerking erkent de opdrachtgever kennis genomen te hebben van deze algemene voorwaarden en deze integraal te aanvaarden. Afwijkingen zijn slechts geldig indien zij voorafgaandelijk en schriftelijk door Follaets Painting BV werden bevestigd.
De algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten, zelfs indien zij anders bepalen. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden vermeld in de offerte of overeenkomst, primeren de bijzondere voorwaarden..
2. Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen vanaf de offertedatum, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van deze termijn behoudt Follaets Painting BV zich het recht voor prijzen, uitvoeringstermijnen en voorwaarden aan te passen.
Offertes zijn gebaseerd op de op het moment van opmaak beschikbare informatie, zichtbare toestand van de werf en normale uitvoeringsomstandigheden. Meerwerken, bijkomende prestaties of wijzigingen gevraagd door de opdrachtgever worden afzonderlijk gefactureerd aan regieprijzen of marktconforme tarieven.
Mondelinge opdrachten, werfaanpassingen of bijkomende werken worden geacht aanvaard te zijn zodra Follaets Painting BV met de uitvoering ervan is gestart.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De prijs omvat uitsluitend de werken, prestaties en materialen zoals expliciet omschreven in de offerte.
Follaets Painting BV behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen in geval van objectieve kostenstijgingen waaronder, niet-limitatief:
- prijsstijgingen van leveranciers;
- loonindexeringen;
- stijgende materiaalprijzen;
- energieprijzen;
- transportkosten;
- wettelijke of fiscale wijzigingen.
4. Uitvoering van de werken
De werken worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst, de technische voorschriften van fabrikanten en de normale beroepspraktijk binnen de sector.
De opdrachtgever staat in voor:
- een veilige en vrije toegang tot de werf;
- de aanwezigheid van elektriciteit, water en sanitair;
- het vrijmaken en beschermen van werkzones;
- het tijdig nemen van keuzes en beslissingen.
Termijnen worden steeds indicatief meegedeeld en zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding wanneer deze veroorzaakt worden door:
- weersomstandigheden;
- vertragingen door derden;
- laattijdige beslissingen van de opdrachtgever;
- bijkomende werken;
- overmacht;
- verborgen gebreken;
- leveringsproblemen;
- omstandigheden buiten de wil van Follaets Painting BV.
De opdrachtgever erkent dat:
- kleurafwijkingen;
- beperkte structuurverschillen;
- nuances door lichtinval;
- natuurlijke materiaaleigenschappen;
- handmatige afwerkingstechnieken;
- inherent kunnen zijn aan schilder- en decoratiewerken en geen gebrek uitmaken.
Kleine technische of esthetische afwijkingen die de functionaliteit of globale uitstraling niet wezenlijk beïnvloeden, kunnen geen aanleiding geven tot weigering van oplevering, inhouding van betaling of schadevergoeding.
5. Oplevering en aanvaarding
De werken worden geacht voorlopig aanvaard te zijn:
- bij ingebruikname;
- bij betaling van de factuur;
- of bij gebrek aan schriftelijk en gemotiveerd protest binnen 8 kalenderdagen na uitvoering of factuurdatum.
Zichtbare gebreken dienen onmiddellijk en schriftelijk gemeld te worden. Na voorlopige aanvaarding kunnen geen zichtbare gebreken meer worden ingeroepen.
6. Betaling – algemeen
Facturen zijn betaalbaar via overschrijving binnen de termijn vermeld op de factuur.
Bij niet-betaling op de vervaldag behoudt Follaets Painting BV zich het recht voor:
- verdere prestaties onmiddellijk op te schorten;
- materialen of leveringen tegen te houden;
- voorschotten of bijkomende waarborgen te eisen;
- lopende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te schorsen of te ontbinden.
Opschorting van de werken wegens wanbetaling geeft geen aanleiding tot enige schadevergoeding lastens Follaets Painting BV.
Elke factuur die niet schriftelijk en gemotiveerd wordt geprotesteerd binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum wordt geacht definitief en onherroepelijk aanvaard te zijn.
7. Betaling en invordering – consumenten (B2C)
Voor consumenten zijn facturen betaalbaar bij oplevering, tenzij anders vermeld. Bij niet-betaling ontvangt de consument eerst een kosteloze ingebrekestelling.
Indien betaling uitblijft gedurende 14 kalenderdagen na verzending van deze ingebrekestelling, zijn van rechtswege verschuldigd:
- nalatigheidsinteresten overeenkomstig de wettelijke interestvoet;
- een forfaitaire schadevergoeding conform artikel XIX.4 Wetboek Economisch Recht:
- €20 indien het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan €150;
- €30 vermeerderd met 10% van de schijf tussen €150,01 en €500;
- €65 vermeerderd met 5% van de schijf boven €500 met een maximum van €2.000.
Deze regeling geldt wederkerig ten aanzien van de consument.
8. Betaling en invordering – professionelen (B2B)
Facturen zijn betaalbaar op de vervaldag vermeld op de factuur.
Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag zijn van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verschuldigd:
- nalatigheidsinteresten overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties;
- een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van €40,00.
Bij niet-betaling van één factuur worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar, zelfs indien deze nog niet vervallen zijn.
Follaets Painting BV behoudt zich het recht voor:
- alle lopende werken onmiddellijk op te schorten;
- verdere leveringen te weigeren;
- overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden;
- bijkomende waarborgen of voorschotten te eisen.
Alle redelijke innings-, invorderings-, gerechts- en advocaatkosten vallen integraal ten laste van de opdrachtgever. Niet-betaling geldt als een ernstige contractuele wanprestatie.
9. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde materialen blijven exclusieve eigendom van Follaets Painting BV tot volledige betaling van:
- de hoofdsom;
- interesten;
- schadevergoedingen;
- kosten.
De opdrachtgever draagt evenwel vanaf levering alle risico’s van verlies, beschadiging of diefstal. Follaets Painting BV behoudt zich het recht voor om niet-betaalde materialen terug te nemen zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst.
10. Annulering
Bij annulering van de opdracht door de opdrachtgever is volgende vergoeding verschuldigd:
- 20% van het offertebedrag bij annulering vóór aanvang van de werken;
- 50% bij annulering na aanvang van de werken;
- 100% indien de werken grotendeels uitgevoerd zijn of materialen specifiek werden aangekocht.
Dit onverminderd het recht van Follaets Painting BV om hogere werkelijk geleden schade te bewijzen.
11. Materialen en uitvoeringsvoorwaarden
Tenzij anders vermeld omvat de offerte standaardmaterialen. Volgende zaken zijn niet inbegrepen tenzij uitdrukkelijk vermeld:
- plaatsing van stalen;
- uitzonderlijke beschermingswerken;
- verticaal transport;
- speciale steigers;
- hoogwerkers;
- parkeer- of vergunningkosten;
- herstellingen van verborgen gebreken;
- bijkomende voorbereiding door slechte ondergrond.
Kitwerk is inbegrepen tot een maximale voegdikte van 3 mm.
Onderbrekingen van de werken op vraag van de opdrachtgever kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten. Bij schrapping van posten behoudt Follaets Painting BV zich het recht voor de eenheidsprijzen en globale offerteprijs te herzien.
12. Aansprakelijkheid
Follaets Painting BV is uitsluitend aansprakelijk voor rechtstreekse schade die uitsluitend aan haar bewezen fout kan worden toegeschreven.
Indirecte schade is uitgesloten, waaronder:
- winstverlies;
- gebruiksderving;
- reputatieschade;
- gevolgschade;
- commerciële schade;
- verlies van inkomsten.
Verborgen gebreken aan ondergronden, bestaande verflagen, vochtproblemen, stabiliteitsproblemen of andere niet-zichtbare gebreken vallen buiten de aansprakelijkheid van Follaets Painting BV.
De aansprakelijkheid van Follaets Painting BV is in elk geval beperkt tot:
- het bedrag uitgekeerd door haar verzekeraar;
- of, bij gebrek aan dekking, maximaal het factuurbedrag van de betrokken werken.
Deze beperking geldt niet bij opzet of zware fout.
13. Overmacht
Follaets Painting BV is niet aansprakelijk voor vertragingen, schade of niet-uitvoering veroorzaakt door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- extreme weersomstandigheden;
- stakingen;
- oorlog;
- pandemieën;
- leveringsproblemen;
- overheidsmaatregelen;
- technische storingen;
- verborgen gebreken;
- onverwachte werfomstandigheden;
- situaties buiten de redelijke controle van Follaets Painting BV.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Follaets Painting BV opgeschort zonder recht op schadevergoeding.
14. Garantie
Eventuele garanties gelden uitsluitend indien:
- de facturen volledig betaald zijn;
- de werken normaal gebruikt werden;
- de onderhoudsvoorschriften gerespecteerd werden;
- geen tussenkomst van derden gebeurde.
Normale slijtage, vochtproblemen, structurele bewegingen of externe oorzaken vallen buiten garantie.
15. Privacy en gegevensverwerking
Follaets Painting BV verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke GDPR-wetgeving en enkel voor:
- klantenbeheer;
- offerte- en facturatiebeheer;
- uitvoering van overeenkomsten;
- wettelijke verplichtingen.
De privacyverklaring kan op eenvoudig verzoek worden verkregen.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Alle overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
Voor professionele klanten zijn uitsluitend de rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Follaets Painting BV bevoegd.
Voor consumenten gelden de dwingende wettelijke bevoegdheidsregels.
17. Geldigheid
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zouden zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De partijen verbinden zich ertoe de nietige bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het oorspronkelijke economische doel zo dicht mogelijk benadert.
